今天腹躁，春蘭已在多元化的道路上越走越寬斋射，繼空調(diào)主業(yè)做大后衬蚤，春蘭先后進(jìn)入了摩托車届谈、卡車宿替、高能動(dòng)力電池等產(chǎn)業(yè)询崇，并在諸多領(lǐng)域取得了不俗業(yè)績(jī)承二。而且淋淀，春蘭的多元化擴(kuò)展與經(jīng)營(yíng)打破了“不相關(guān)多元化”的魔咒，除此之外湃儒，春蘭還建立了相關(guān)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力还纤，那么春蘭的多元化成功之道在何處？《北大商業(yè)評(píng)論》就此專訪了春蘭（集團(tuán)）公司董事局主席兼首席執(zhí)行官陶建幸氯摆。
記者：春蘭的前身是江蘇泰州冷氣設(shè)備廠埠邻，當(dāng)時(shí)春蘭的經(jīng)營(yíng)就是多元化的，生產(chǎn)農(nóng)機(jī)及配件峡冻、閥門苞惰、冷藏設(shè)備、空調(diào)等最奸，但當(dāng)時(shí)春蘭的戰(zhàn)略是從多元化歸一為專業(yè)化咕诊，集中發(fā)展空調(diào)，后來春蘭成了中國(guó)空調(diào)第一品牌拜殊，當(dāng)時(shí)的專業(yè)化焚卖、歸核化經(jīng)營(yíng)出于什么考慮？
陶建幸： 初創(chuàng)之時(shí)的春蘭匿党，是一個(gè)工業(yè)總產(chǎn)值不到300萬元的冷氣設(shè)備小廠晰绎。當(dāng)時(shí)企業(yè)盡管規(guī)模很小，卻跨了農(nóng)機(jī)括丁、制冷荞下、電子元件等好幾個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品品種雜史飞、批量小尖昏，技術(shù)落后。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)缺乏市場(chǎng)沖擊力构资，沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)抽诉。
1985年，我任廠長(zhǎng)后吐绵，針對(duì)批量小又缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀掸鹅，認(rèn)為“與其窮養(yǎng)一窩，不如富生一子”拦赠，于是砍掉30余個(gè)、產(chǎn)值占企業(yè)總產(chǎn)值60%的產(chǎn)品，而集中精力研制和生產(chǎn)國(guó)內(nèi)尚處空白荷鼠，市場(chǎng)上同類機(jī)型依靠進(jìn)口的適合家庭使用的3000千卡以下窗機(jī)句携，以及適用于特殊場(chǎng)合的7000千卡以上的柜式空調(diào)。
為什么要這樣做逛指？第一宴亦，中國(guó)搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，老百姓也要富起來骤转，像許多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家一樣啥闪，空調(diào)也要成為老百姓的生活必需品；第二锚蛀，春蘭搞空調(diào)有一定基礎(chǔ)曙悠，盡管與同行有差距，但只要集中精力搞核宿，這種差距不僅可以縮小烘韩，而且可以反超；第三顾篡，春蘭當(dāng)時(shí)的管理水平室用、技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)水平以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力無法支持多元化的開展在竹。
實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的決策是正確的添瓷。1987年，我們當(dāng)年研制的7000千卡新型柜式空調(diào)一經(jīng)投放市場(chǎng)值纱，立即出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面鳞贷，僅這一項(xiàng)當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)117萬元。此后的幾年中计雌，我們每年都有2—3種新產(chǎn)品問世悄晃，新品產(chǎn)值率平均達(dá)70%。春蘭牌空調(diào)在市場(chǎng)上所占份額逐年上升凿滤，到1989年妈橄，我們的空調(diào)產(chǎn)量躍居全國(guó)空調(diào)廠家之首。直到現(xiàn)在翁脆，我們?cè)?000大卡以上的柜式空調(diào)市場(chǎng)上仍然處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位眷蚓，銷量仍名列全國(guó)同類產(chǎn)品銷量第一位。與此同時(shí)反番，“春蘭”這個(gè)品牌也開始在中國(guó)人心中扎下了根沙热。
記者：在春蘭空調(diào)成功后，春蘭卻開始進(jìn)軍摩托車罢缸、卡車生產(chǎn)等領(lǐng)域篙贸，春蘭為什么要進(jìn)行多元化？拓展多元化業(yè)務(wù)是春蘭在家電業(yè)總體發(fā)展形勢(shì)下的被逼突圍，還是出于其他的主動(dòng)戰(zhàn)略考慮踏蚓？
陶建幸： 應(yīng)該說激撮，多元化是一個(gè)歷史的、世界性的企業(yè)發(fā)展潮流惫投，在當(dāng)今世界上泉惋，實(shí)施多元化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)蹬谁，實(shí)際已成為各國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)扔缭，融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的必由之路。在日本癞烈，象松下洗馅、日立、東芝等著名公司早就跳出了只生產(chǎn)空調(diào)递市、冰箱为稽、電視機(jī)等家電產(chǎn)品的“圈圈”，而進(jìn)入機(jī)械乃至軍火生產(chǎn)的領(lǐng)域唁情；在歐美疑苔，幾乎所有的跨國(guó)公司都建有多種產(chǎn)業(yè)，如大家熟知的波音公司甸鸟，它現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是客機(jī)行業(yè)的“首席代表”惦费，而且還是先進(jìn)戰(zhàn)斗機(jī)、導(dǎo)彈等軍工品的生產(chǎn)“大戶”抢韭。中國(guó)企業(yè)從事多元化的時(shí)間雖然不太長(zhǎng)薪贫，但發(fā)展很快，特別是一些優(yōu)勢(shì)企業(yè)正順應(yīng)著世界多元化這個(gè)潮流刻恭，以自己的方式不斷拓展著自身更大的發(fā)展空間瞧省。
在實(shí)施多元化戰(zhàn)略之前，我們就已是世界七大空調(diào)生產(chǎn)基地之一鳍贾，經(jīng)濟(jì)效益在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中名列前茅鞍匾。如果此時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大空調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，把春蘭建成世界最大的空調(diào)生產(chǎn)基地也是非常有可能的骑科。但是橡淑，我們沒有這樣做。這是由于我國(guó)家電企業(yè)大多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一账菊，總體生產(chǎn)規(guī)模偏小祥喳，整體實(shí)力不強(qiáng)，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)册吹。從世界范圍看貌硬，家電行業(yè)已是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)用堤，家電企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，都面臨著“增長(zhǎng)的痛苦”嚣褐。如果把單一的產(chǎn)品做得太大爵例，搞壟斷經(jīng)營(yíng)，既不現(xiàn)實(shí)微惦，也不利于行業(yè)發(fā)展，春蘭要走向世界窥血，就必須開拓新的領(lǐng)域婶耕，開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
基于這樣的認(rèn)識(shí)牢辣，自1992年起赖厅，我們將生產(chǎn)空調(diào)器獲得的工業(yè)利潤(rùn)大量轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)業(yè)和新的行業(yè)，先后進(jìn)軍摩托車晾咪、洗衣機(jī)收擦、卡車、高能動(dòng)力鎳氫電池谍倦、電子信息塞赂、投資貿(mào)易等領(lǐng)域，并取得了成功昼蛀，形成了多元化經(jīng)營(yíng)的格局宴猾。
因此說，我們拓展多元化業(yè)務(wù)叼旋，絕對(duì)不是在家電業(yè)總體發(fā)展形勢(shì)下的被逼突圍仇哆，而是一種主動(dòng)的調(diào)整，是基于一種長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮夫植。從目前的市場(chǎng)情況看讹剔，春蘭家電、自動(dòng)車详民、新能源三大產(chǎn)業(yè)均以互補(bǔ)延欠、互促的態(tài)勢(shì)發(fā)展，顯現(xiàn)出遙相呼應(yīng)的作用欣挠。
記者：摩托車卒亩、卡車、新能源等產(chǎn)業(yè)和家電空調(diào)無論在市場(chǎng)還是在技術(shù)上怕枣，相關(guān)性都很低划万，春蘭為什么要進(jìn)行這種非相關(guān)的多元化？
陶建幸： 家電產(chǎn)業(yè)是中國(guó)開放最早庸既、成長(zhǎng)最為迅速的一個(gè)產(chǎn)業(yè)招蠕，中國(guó)家電企業(yè)逐步控制了近80%的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卑蚓。但是，過度競(jìng)爭(zhēng)使得家電業(yè)出現(xiàn)了一道獨(dú)特風(fēng)景：大小家電倾莽、黑白家電相互滲透径泉，家電巨頭紛紛以相關(guān)的多元化——“同心圓”模式擴(kuò)張，競(jìng)相把家電做全板刑。應(yīng)該說缰兄，以“同心圓”方式做產(chǎn)業(yè)有著現(xiàn)成的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)投入也不是很大邑键，許多知名企業(yè)就是在“同心”產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己多元化夢(mèng)想的上煤。然而，“同心圓”的毛病在于搞起來容易著淆，但遺留的問題也大劫狠。由于產(chǎn)品相近，從國(guó)內(nèi)外同類企業(yè)的現(xiàn)狀看永部，它是一種危卵的堆積独泞，一旦出現(xiàn)問題，將累及整個(gè)產(chǎn)業(yè)苔埋，最終導(dǎo)致“全軍覆沒”懦砂。
在這方面我們看得比較遠(yuǎn)也比較深，確立的是走非相關(guān)的多元化道路讲坎。當(dāng)家電產(chǎn)品奠定了市場(chǎng)主要位次后孕惜，便進(jìn)入非相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，如自動(dòng)車晨炕、新能源及電子等產(chǎn)業(yè)衫画。應(yīng)該說，這種與家電產(chǎn)業(yè)的非相關(guān)性產(chǎn)業(yè)瓮栗，就像另立的數(shù)根支柱树季，共同支撐著整個(gè)春蘭龐大的體系，即使將來某個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)問題番链，但對(duì)集團(tuán)不會(huì)構(gòu)成威脅令叉。目前國(guó)內(nèi)家電企業(yè)均在“變臉”，實(shí)際上都是在有意無意地效仿春蘭實(shí)行非相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式蝉齐。
較多的自我積累及較強(qiáng)的外源融資能力溜帐，使春蘭在多元化進(jìn)程中能夠積極化解資金方面的壓力。盡管這些年來春蘭的多元化步子跨得很大多梅，但總體的成長(zhǎng)力仍然旺盛勃核，這主要是因?yàn)榇禾m沒有放松已發(fā)展相當(dāng)成熟的家電產(chǎn)品生產(chǎn)，而是以家電為核心苏蒿，從根本上支持多元化建設(shè)俩孽，并促進(jìn)其向更高猬听、更強(qiáng)的方向發(fā)展。
記者：為了成功拓展這些多元化患达，在此之前记令，春蘭都作了哪些準(zhǔn)備？
陶建幸： 外界有許多人認(rèn)為春蘭的多元化跨度太大习劫，擔(dān)心準(zhǔn)備不足咆瘟。事實(shí)上，春蘭為多元化所作的準(zhǔn)備已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出三诽里、五年的時(shí)間搞疗，其準(zhǔn)備過程的艱辛是一般企業(yè)“扛”不過來的。例如须肆，為了造汽車，我們于1994年先期以摩托車制造為突破口桩皿，建成4個(gè)有很強(qiáng)制造能力的大型機(jī)械廠豌汇，并進(jìn)行了人才、技術(shù)和裝備的積累泄隔，走出了成功的第一步拒贱。1997年收購(gòu)了南京東風(fēng)汽車制造廠后，組建了南京春蘭汽車有限公司佛嬉，并首期投資數(shù)億元逻澳，完成了第一階段技術(shù)改造，建成了國(guó)內(nèi)一流的卡車生產(chǎn)線暖呕，一直到2001年才開始投入批量生產(chǎn)士敬。盡管春蘭汽車新品的開發(fā)速度很快，一年內(nèi)達(dá)80多個(gè)品種雾逢，但其準(zhǔn)備時(shí)間之長(zhǎng)彻芒、投資之大，也是令人吃驚的赂阻。再如春蘭開發(fā)的高能動(dòng)力鎳氫電池尘晓，前后也花了8年多的時(shí)間。
與此同時(shí)邪慧，我們還加大了對(duì)技術(shù)儲(chǔ)備验阱、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各種條件的分析秆尝，強(qiáng)化自身信息降蹋、管理、資金等資源的整合幽摔，形成具有聚合效應(yīng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力惯狠。
記者：在非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)中丙图，春蘭的資源分配是分散的，這會(huì)不會(huì)削弱各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位空猜，比如空調(diào)業(yè)失去第一把交椅绽慈？如何在多元化經(jīng)營(yíng)中打造各個(gè)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
陶建幸： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源的分配辈毯，是依據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的戰(zhàn)略來確定的坝疼。
實(shí)事求是地講，在非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)中谆沃，我們的資源分配做了一些合理分散钝凶，但這種資源的分散是必然的，否則就建立不了非相關(guān)的多元化產(chǎn)業(yè)唁影。而且這種資源的合理分散也不一定削弱原有領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位耕陷，他們的關(guān)系是有爭(zhēng)資源的一面，也有互補(bǔ)的一面据沈。
在上世紀(jì)90年代末哟沫，多元化管理給空調(diào)的發(fā)展帶來一些影響，但隨著多元化的順利發(fā)展锌介，也給空調(diào)的發(fā)展帶來機(jī)遇嗜诀。近三年，我們空調(diào)銷售翻了兩番也證明了這一點(diǎn)症旭。
為打造各個(gè)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力瀑捣，在上世紀(jì)90年代初期，我們就圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整秉返，明確提出了以市場(chǎng)為導(dǎo)向驼值，以項(xiàng)目為依托，占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)螺坟，力求在一些重點(diǎn)領(lǐng)域取得新的突破和技術(shù)跨越的目標(biāo)披腻。春蘭研究院充分發(fā)揮科研、開發(fā)底咳、應(yīng)用和推廣等優(yōu)勢(shì)唱撩，選擇對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重大作用的關(guān)鍵性高技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，特別是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和市場(chǎng)前景良好的項(xiàng)目珍霉，延攬海內(nèi)外科研人才加大力度進(jìn)行攻關(guān)殃倒，先后掌握了空調(diào)及壓縮機(jī)、摩托車及發(fā)動(dòng)機(jī)等核心技術(shù)嘿杖，生產(chǎn)出了眾多國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)梁泞、附加值高、出口規(guī)模較大的家電趾痘、摩托車等產(chǎn)品慢哈。與此同時(shí)蔓钟，我們還加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、工藝技術(shù)卵贱、生產(chǎn)裝備滥沫、勞動(dòng)生產(chǎn)率等方面的管理，使之達(dá)到或接近世界先進(jìn)水平键俱。
近年來兰绣，依靠我們自己建立的“全球開放式科研平臺(tái)”，我們一方面加強(qiáng)高新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的嫁接编振，將先進(jìn)的信息技術(shù)滲入傳統(tǒng)產(chǎn)品之中缀辩，大力開發(fā)有利于開拓市場(chǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)家電踪央、新一代卡車等臀玄，以提升產(chǎn)品的質(zhì)量檔次和技術(shù)附加值；另一方面畅蹂，在立足自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上略雪，與國(guó)際著名公司合作，迅速切入動(dòng)力鎳氫電池渴肿、燃料電池等新能源領(lǐng)域，大力建立可持續(xù)發(fā)展的未來產(chǎn)業(yè)在策。
不久前肥爵，我們第五次面向全球各高校、科研機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司敌灰，公開了今后三年整個(gè)集團(tuán)的10多個(gè)前瞻性科研方向舶抚，并招聘博士后。此訊息發(fā)出不到一周甥晦，就接到國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)寄硬、科研機(jī)構(gòu)以及個(gè)人的項(xiàng)目、課題申請(qǐng)書上百份敢亥，還有許多教授响徒、博士和“海歸”學(xué)人帶著方案親自到春蘭研究院為某一課題競(jìng)標(biāo)。
為盡快取得研究項(xiàng)目的突破梳命，我們?cè)趫?jiān)持課題丹禀、資金、人才鞋怀、成果“四開放”基礎(chǔ)上双泪，制訂了根據(jù)項(xiàng)目預(yù)期效益、個(gè)人能力密似、貢獻(xiàn)及出成果的周期焙矛，給予參與實(shí)施科技專項(xiàng)的科研人員以不同獎(jiǎng)勵(lì)的具體細(xì)則葫盼。
記者：多元化經(jīng)營(yíng)的管理挑戰(zhàn)有哪些？如何突破這些障礙村斟？
陶建幸： 多元化經(jīng)營(yíng)面臨的管理挑戰(zhàn)有很多贫导，比如：管理層次比較多、資源配置不合理及利益失衡邓梅、信息阻隔導(dǎo)致資源不能共享等脱盲。為此，我們根據(jù)自身實(shí)際日缨，推行以“橫向立法钱反，縱向運(yùn)行，資源共享匣距，合成作戰(zhàn)”為原則的“創(chuàng)新型矩陣式管理”冷泵，搭建了科研、營(yíng)業(yè)梗药、資金傀脑、采購(gòu)和物流等五大公共平臺(tái)。在新型管理體制下自凛，集團(tuán)內(nèi)部的管理層次減少了茅苏，資源配置合理了，運(yùn)行部門的積極性和創(chuàng)造性提高了费抚，并加快了企業(yè)各方面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度推兄，較好地解決了大型企業(yè)管理的統(tǒng)分矛盾。同時(shí)斟拘，我們自己創(chuàng)立的春蘭全數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)開通蔚奕，為企業(yè)管理帶來了革命性的影響，對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)的管理起到了極大的推動(dòng)作用拾撇。
事實(shí)上匙豹，信息化建設(shè)已成為推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最直接的因素之一狂秦。目前灌侣，在全數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)中，我們不僅建成了技術(shù)信息集成及控制系統(tǒng)裂问，而且建成了客戶管理顶瞳、合同管理、費(fèi)用測(cè)算管理和利潤(rùn)測(cè)算管理等系統(tǒng)愕秫。這些信息化新項(xiàng)目進(jìn)入應(yīng)用平臺(tái)后慨菱，集團(tuán)各單位不但在客戶開發(fā)、市場(chǎng)分析、合同成交符喝，以及異地快速結(jié)算闪彼、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總和售后服務(wù)等方面的工作績(jī)效大大提升，同時(shí)提高了合理使用資源协饲、降低市場(chǎng)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)畏腕，以及物流和資金流的科學(xué)、安全茉稠、高效等方面的管理水平描馅，從而實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。 |
