傳播正能量,萬事勤為先——記春蘭徐州辦事處主任吳建功 |
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2016/08/19 |
近兩年來馅巷,國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力較大蔫仙,給很多企業(yè)的經(jīng)營帶來了挑戰(zhàn)蠢沿,對于空調(diào)行業(yè)抵蚊,加上既有的大量庫存张足,使得市場競爭更是激烈。在此形勢之下,客戶的開發(fā)和維護篷低,亦成為春蘭空調(diào)營銷工作中的重點。其中院抛,徐州辦事處主任吳建功始終保持“樂觀唉私、頑強、務(wù)實”的工作作風(fēng)染突,為春蘭人樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。 一辈灼、樹立信心份企、傳播正能量 作為一個銷售人員,吳建功總是在工作中利用一切機會傳播春蘭的企業(yè)文化巡莹、產(chǎn)品司志,同時推介業(yè)務(wù),將自己化身為企業(yè)的名片降宅,讓客戶感受到滿滿的正能量骂远。比如外出與客戶約談時,他盡可能使用貼有春蘭標(biāo)識的公司車輛腰根,并“故意”停在客戶的正大門激才,而這個小小的細(xì)節(jié),則讓客戶感受到了他的良好的職業(yè)能力和積極的精神狀態(tài)额嘿,贏得客戶的信任和好感瘸恼。 二、萬事勤為先 腿勤册养、手勤东帅、口勤是做好營銷工作的重要要素之一。在對市場目標(biāo)客戶的尋找中修梭,吳建功從多方面入手茴茁,充分貫徹了一個“勤”字:定期、不定期地查詢各類家電網(wǎng)站纸级,以尋找潛在客戶泣奏;從與客戶交流溝通中,留心有用的客戶信息宴宠、市場信息澳券;廣交朋友,拓寬社會人脈關(guān)系碾危,獲取大量的市場信息乎渊;對街區(qū)進行細(xì)致化的梳理、走訪丛铅,不放過每一個可能的合作門店……憑著這股精神和犟性崩蚀,他的客戶自然越來越多零短。 三、尊重客戶涎拉、注重細(xì)節(jié)瑞侮,以真誠打動客戶 他在與客戶的溝通中,注重每個細(xì)節(jié)上鼓拧,都能考慮客戶的感受半火,尊重客戶的選擇。因為他深知客戶現(xiàn)有的品牌季俩,如果經(jīng)營的好钮糖,你的認(rèn)可是對他的尊重;如果經(jīng)營的不好酌住,你的攻擊往往是對他的傷害店归。帶著這樣的意識,吳建功從不刻意詆毀酪我、貶低客戶的品牌消痛,而是將自己品牌的優(yōu)勢和特點,真誠地與客戶溝通都哭、交流秩伞,循序漸進地贏得更多的合作空間。 四质涛、以客戶為中心拭兢,勇于擔(dān)當(dāng) 在業(yè)務(wù)上,客戶胯炊,尤其是新客戶孟掺,對公司內(nèi)部流程不甚熟悉。對于相關(guān)工作回东,能替客戶代勞的喂搬,事無巨細(xì)小,他都盡可能地予以主動承擔(dān)成吓,極大減輕了客戶的工作量和繁瑣感熙拐,讓客戶感覺和春蘭合作挺輕松、挺快捷切咸。特別是在當(dāng)前行業(yè)競爭激烈的氛圍下搏翎,客戶在合作中的良好感受,也是留住客戶的重要因素之一玲崩。 當(dāng)然吸辽,市場的拓展不是一朝一夕的事情,而是一個長期盟步、細(xì)致的工作過程藏斩,需要不斷領(lǐng)悟躏结,不斷調(diào)整,以達(dá)到最佳的狀態(tài)狰域。營銷實際工作中媳拴,任何輕慢、虛偽行為都可能遭到挫折兆览、失敗屈溉。平和、謙遜拓颓、務(wù)實的工作態(tài)度语婴,則是通往成功的必由之路。吳建功驶睦,他就是春蘭營銷隊伍中一個優(yōu)秀的榜樣。 |
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